Activar una invitación de cliente
Abre el enlace enviado por la empresa desde un canal de confianza. Contiene un token de un solo uso y usa /extranet/invite?token=...; no lo publiques ni lo reenvíes.
Activación
Comprueba el nombre y el acceso, completa nombre y apellidos si faltan, crea una contraseña según los requisitos de la página y envía el formulario. Después se abrirá el portal del cliente. Guarda la contraseña en un gestor seguro.
El enlace no muestra la contraseña ni concede acceso a otras empresas: el acceso depende de la vinculación del cliente y de la política efectiva.
Si el enlace falla
Los enlaces ausentes, dañados, caducados, revocados o ya usados requieren que el propietario del portal emita una nueva invitación. Un enlace aún no activo, sustituido por otro o bloqueado por el contexto del cliente también requiere revisar la vinculación y emitir una invitación nueva; no intentes evitarlo con otra cuenta. Ante un fallo temporal, pulsa Reintentar y no envíes el formulario varias veces seguidas. Si la contraseña se rechaza, sigue los requisitos del formulario.
Un enlace pertenece a un solo cliente. Detente si el nombre no coincide o el mensaje llegó por un canal no fiable. No copies el token en chats, tickets ni capturas.
Seguridad
No hagas capturas que contengan el token, no pegues el enlace de invitación en chats o tickets compartidos ni lo incluyas en materiales compartidos. Tras la activación, comprueba el idioma del portal, la zona horaria, las empresas y secciones disponibles; no debe haber accesos adicionales.
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