Flujo para solicitudes de datos personales
Esta página describe un patrón operativo para una persona identificada que solicita acceso, rectificación o supresión de datos. No afirma que LadVen OS reciba DSAR automáticamente, verifique la identidad, calcule un plazo legal o demuestre la supresión.
Ruta de trabajo
Trate la solicitud como un caso separado y con acceso restringido:
- registre el origen y la fecha de recepción;
- verifique identidad y base legal según el procedimiento de la organización;
- asigne un responsable y anote manualmente el plazo revisado;
- cree un checklist para búsqueda, revisión, aprobación y entrega;
- mantenga documentos y comentarios dentro del perímetro permitido;
- haga una revisión por segunda persona cuando el procedimiento lo exija;
- entregue el resultado por el canal protegido aprobado;
- aplique aparte las reglas de conservación y borrado.
Responsabilidades
El responsable reúne la información y registra cada paso. La dirección o el DPO revisa la integridad y el contenido de la respuesta. El administrador limita el acceso al caso y a sus documentos. Un abogado decide si aplica la solicitud, qué excepciones existen y qué respuesta es admisible.
Comprobaciones en la tarea
- título claro sin datos personales innecesarios;
- responsable, participantes y acceso limitados al perímetro necesario;
- fecha de recepción y plazo operativo acordado;
- checklist de fuentes consultadas y resultado;
- enlaces a documentos de trabajo sin publicar copias adicionales;
- comentario con la decisión y el motivo de devolución;
- registro de la entrega por el canal externo previsto, si corresponde.
Lo que no proporciona
Una tarea normal y un portal de cliente no se convierten por sí solos en un servicio DSAR listo. La verificación de identidad, el plazo aprobado, la entrega protegida, la política de conservación y la confirmación de borrado requieren su propio proceso. No llame a una tarea «prueba del RGPD» ni use solicitudes reales en una demo.
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